Bedrijfsvoering

COLLEGEONDERZOEKEN 213A

In de Verordening onderzoeken doelmatigheid en doeltreffendheid bestuur ex art. 213a GW Zundert 2023 is opgenomen dat het college jaarlijks twee onderzoeken verricht naar de doelmatigheid en één onderzoek naar de doeltreffendheid. Hiertoe wordt een onderzoeksplan opgesteld dat wordt opgenomen in de paragraaf bedrijfsvoering van de begroting. Deze verordening is in april 2023 vastgesteld. In afwijking van deze verordening is in het presidium van 16 januari 2024 besloten om het aantal onderzoeken van drie naar één per jaar te brengen.

In het 4e kwartaal van 2024 wordt er een onderzoek uitgevoerd naar de zomernota. Dit onderzoek wordt uitgevoerd door de concerncontroller en vraagt geen aanvullend budget. Het onderzoek gebeurt door middel van dossieronderzoek. Eind 2024 wordt de raad geïnformeerd over de uitkomsten.

In 2025 gaan we een onderzoek uitvoeren naar de apparaatskosten.

PERSONEEL

De nieuwe CAO-gemeenten geldt voor de periode van 1 januari 2024 tot en met 31 maart 2025. De onderhandelingen voor de CAO 2025 – 2026 starten begin november 2024. In de periode van 10 september tot en met 22 oktober wordt er een ledenraadpleging gehouden over de inzet.

Wij zijn een dienstverlenende en talen gedreven organisatie. In 2024 is een begin gemaakt met een HR-visie. Deze zal in 2025 verder uitgewerkt worden en vertaald worden in een concreet uitvoeringsplan. Hierbij wordt ingespeeld op de trends en ontwikkelingen zoals arbeidsmarktkrapte en digitale transitie.

Daarnaast starten we met Strategische Personeelsplanning. Wat is het potentieel van onze mensen en wat hebben zij nodig om optimaal bij te kunnen dragen aan onze doelstellingen. Kijkend naar toekomstbestendigheid, welke kennis en competenties hebben we in de toekomst nodig. Dit biedt tevens handvatten om mensen te vinden, binden en verbinden aan de organisatie.

DIENSTVERLENING

Wij zijn er voor onze inwoners en ondernemers. Zij staan centraal in onze dienstverlening waarbij het realiseren van een positieve beleving en waardering een belangrijk onderdeel is. De inrichting en continue verbetering van onze processen dragen hieraan bij. We willen ‘begrijpen’ in plaats van ‘begrepen worden’, van aanbodgericht naar vraaggericht. Bij geschillen passen we daar waar mogelijk mediation toe.

De bestuursopdracht Dienstverlening heeft als uitgangspunt het realiseren van optimale externe- en interne dienstverlening. Om de externe dienstverlening te verbeteren is het cruciaal dat onze interne dienstverlening op orde is. Om dit doel te bereiken is een integrale samenwerking en communicatie van groot belang. Dit betekent aandacht voor tijdige afstemming tussen programmaonderdelen, positieve oplossingsgerichte grondhouding en oog voor collega’s. Een gezamenlijke aanpak en verbeteren waar nodig.

HUISVESTING & ALGEMENE ONDERSTEUNING

In 2025 wordt er geïnvesteerd in de werkplekken op de gemeentewerf aan de Ambachten. Om fysiek werken beter te faciliteren op de locatie Raadhuis is onderzocht hoe de vrije ruimtes in de kelder van het Raadhuis beter kunnen worden benut. In 2025 wordt hier verder invulling aan gegeven.

We werken fysiek op de locaties Raadhuis en kantoortuin Bredaseweg 1, waarvan het huurcontract loopt tot eind 2025. We gaan bekijken hoe we vanaf 2026 de huisvesting van de ambtelijke organisatie gaan organiseren. Hierbij zullen specifiek de aankoop van Bredaseweg 1 en renovatie van Bredaseweg 2 worden onderzocht. In 2025 zal hierover een besluit genomen moeten worden.

INFORMATIEVOORZIENING

De informatiehuishouding van de gemeente is een complex geheel van regels, processen, systemen en applicaties, gericht op het gebruik en het beheer van informatie. De afgelopen jaren is de complexiteit ervan toegenomen, o.a. doordat inwoners, collega’s en wet- en regelgeving steeds hogere eisen stellen aan digitale dienstverlening en daarmee een goede informatievoorziening.

De mogelijkheden om op basis van data efficiënter, doelgerichter en meer dienstverlenend te kunnen werken nemen toe en wordt de kwaliteit, juistheid, volledigheid en actualiteit van onze data van steeds groter belang. We zullen de komende jaren meer moeten gaan investeren in datagedreven werken, niet alleen door data (informatie) en systemen te gaan gebruiken, maar ook door te investeren in kennis en vaardigheden in de organisatie. Bij het verbetertraject van de informatievoorziening de komende jaren zijn het informatiebeleidsplan (2e helft 2024 gereed) en het informatiebeheerplan (H1 2025) richtinggevend.

Bij de steeds toenemende eisen die worden gesteld aan de informatiehuishouding, wordt het belang van cyberveiligheid steeds groter. Eén van de gevolgen hiervan is dat steeds meer applicaties worden aangeboden als Software As A Service (SAAS). Daarbij verschuift de hosting van Equalit naar de omgeving van de leverancier en is het voor leveranciers makkelijker om de systemen up-to-date en veilig te houden. Dit brengt echter in veel gevallen ook hogere kosten met zich mee. Omdat we voor dat soort onderwerpen niet meer op Equalit kunnen leunen vraagt het ook extra capaciteit in onze eigen organisatie.

Door dit alles zien we de kosten de komende jaren forst stijgen. Door de samenwerking met 10 andere gemeenten in SSC Equalit proberen we de kostenstijging te perken.

PRIVACY EN INFORMATIEBEVEILIGING

Voor een goede dienstverlening is beschikbaarheid, integriteit en vertrouwelijkheid van gegevens van belang en daarmee direct gerelateerd aan privacy en informatiebeveiliging. Inwoners, ondernemers, partners en medewerkers moeten erop kunnen vertrouwen dat we uiterst zorgvuldig omgaan met hun (privacy)gevoelige gegevens en deze goed beveiligen. Om die reden zal ook in 2025 en verder aandacht worden besteed aan privacy- en informatiebeveiliging in de processen en procedures van de gemeentelijke organisatie. Door trainingen, workshops en e-learnings blijven we investeren in het verhogen van het bewustzijnsniveau van onze medewerkers. We zijn 'in control' ten aanzien van de wet- en regelgeving en geldende normenkaders zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Baseline Informatiebeveiliging Overheid (BIO). Aan de hand van jaarlijkse verbeterplannen werken we toe naar volledige compliance (we voldoen aan de eisen die worden gesteld).

In 2024 is een start gemaakt met de eisen die gesteld worden rondom de Europese Network Information Security Directive (NIS2). Hierin worden striktere normen en maatregelen opgelegd aan organisaties, die onder de essentiële dienstverlening vallen (waaronder gemeenten). Voor de gemeente betekent dit nog meer aandacht voor de beschikbaarheid, integriteit en vertrouwelijkheid van de informatiehuishouding. Daarnaast zullen de kosten voor het nemen van technische (Equalit) en organisatorische (Zundert) veiligheidsmaatregelen ter bescherming van de informatie structureel stijgen. Kosten rondom deze investeringen zullen via de gebruikelijke weg worden afgehandeld.

INWONER- EN OVERHEIDSPARTICIPATIE

Ook in 2025 blijven wij inwoners betrekken bij onze plannen en projecten en staan we open voor de initiatieven van onze inwoners. Hiermee willen wij de afstand tussen inwoners en de gemeente verkleinen en verwachtingen goed managen. We “doen wat we zeggen en zeggen wat we doen”.

De komende periode werken wij aan een actieplan ten behoeve van de doorontwikkeling van inwoners- en overheidsparticipatie.

Dit jaar is de wet 'Versterking participatie op decentraal niveau' aangenomen door de Eerste Kamer. Een gevolg hiervan is dat er een participatieverordening opgesteld moet worden. Deze vervangt de inspraakverordening. Ook dit krijgt een plek in het actieplan.

WERELDDOELSTELLINGEN/GLOBAL GOALS

Integrale duurzaamheid als verbindende factor. Samen met onze inwoners, ondernemers en organisaties maken we de toekomst. Wij vinden het belangrijk dat daarbij ook aandacht is voor duurzaamheid in de breedste betekenis van het woord: een duurzame ontwikkeling van de samenleving.

De zeventien werelddoelstellingen voor 2030 (Global Goals) zoals die door de Verenigde Naties zijn vastgesteld, vormen voor ons daarbij de leidraad. We staan voor een samenleving waarbij oog is voor elkaar en we, waar dit mogelijk is, tot pragmatische keuzes komen: zo kan het ook! Dat alles met als perspectief om de Zundertse samenleving na deze bestuursperiode beter achter te laten voor de verdere toekomst. Samen met onze inwoners, ondernemers en verenigingen maken we de toekomst en kunnen we inzetten op een duurzame ontwikkeling van de samenleving. Hiermee dragen we niet alleen bij aan een gezond en leefbaar Zundert, maar leveren we ook een bijdrage aan de werelddoelstellingen die door de Verenigde Naties zijn opgesteld om samen te werken aan een betere wereld.

Duurzaamheid heeft raakvlakken met bijna alle keuzes die worden gemaakt door het gemeentebestuur. Daarom hebben we in onze bestuurlijke afwegingen aandacht voor de wijze waarop ze een bijdrage leveren aan de werelddoelstellingen.

We gaan de komende jaren aan de slag met bewustwording, inspiratie door de goede voorbeelden zichtbaar te maken en het borgen van de zeventien werelddoelstellingen in onze organisatie en samenleving. Hiervoor is een plan van aanpak opgesteld. Eind 2024 worden de werelddoelstellingen zichtbaar gemaakt in de bestuurlijke documenten. Dit plan van aanpak wordt in 2025 verder uitgevoerd. We gaan dan o.a. aan de slag met de opleiding van medewerkers. Samen borgen we deze doelstellingen in onze houding en gedrag. Dit is zichtbaar in ons beleid en we doen dit samen met de leefgemeenschap en bedrijven.